- Товар надлежащего качества, поставленный под заказ с фабрики, а также товары имеющие индивидуальные свойства, обмену и возврату не подлежат!
Товар надлежащего качества, приобретенный со склада в г Владивосток — Потребитель вправе обменять/вернуть товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Для возврата товара надлежащего качества необходимо заполнить заявление на возврат в произвольной форме. Товары надлежащего качества, приобретенные юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, возврату не подлежат. Доставку товара надлежащего качества до HPDECOR оплачивает Покупатель.
2. Возврат Товара ненадлежащего качества: Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна, или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.
В случае обнаружения недостатков товара после получения (брак), Пользователь в течение 2 недель по своему выбору вправе:
— попросить замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— попросить замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— попросить соразмерного уменьшения покупной цены;
— попросить безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Пользователем или третьим лицом;
— отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию HPDECOR покупатель должен возвратить товар с недостатками.