ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
г Владивосток
Дата публикации: «1» января 2018 года
1. Общие положения
1.1. Настоящие условия продажи (далее также – «Условия») регулируют порядок приобретения товаров, предлагаемых к продаже Пользователям на Сайте hpdecor.ru, а также порядок использования сервисов Сайта hpdecor.ru
1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ договор является официальной публичной офертой Продавца, адресованной лицам, далее именуемым «Пользователь». Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт настоящих Условий совершается Пользователем в момент совершения одного из следующих действий: регистрации на Сайте hpdecor.ru; в момент размещения заказа через Сайт https://hpdecor.ru/ (если регистрация на Сайте не осуществлялась Пользователем), по телефонному номеру, через чат или в момент авторизации на Сайте через социальные сети.
1.3. Для целей Условий продажи используются следующие основные термины и определения:
Интернет-магазин HPDECOR – интернет – магазин, расположенный в сети Интернет по адресу: www.hpdecor.ru посредством которого HPDECOR осуществляет продажу товаров для дома и предметов интерьера дистанционным способом.
HPDECOR — ИП Мороз Е.С. (ОГРН 316253600055349, ИНН 250209127126) , место нахождения: г. Владивосток, ул Давыдова 42а
Сайт HPDECOR – веб-сайт, размещенный в сети Интернет в свободном доступе по адресу: https://hpdecor.ru/
Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, которые посещают Сайт HPDECOR с намерением или без намерения совершения сделки о приобретении товаров и услуг, реализуемых через интернет-портал «HPDECOR».
1.4. На Сайте HPDECOR предлагаются к продаже товары, принадлежащие HPDECOR/третьим лицам, заключившим с HPDECOR договоры о реализации своих товаров через Интернет-магазин HPDECOR. На Сайте HPDECOR также содержится уникальный контент, относящийся к дизайну интерьеров, размещаемый для Пользователей в информационных целях.
1.5. HPDECOR осуществляет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
1.6. Пользователь, имеющий намерение оформить и/или оформляющий заказ на Сайте HPDECOR, вправе заключить договор с HPDECOR исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты. С юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями может быть заключен отдельный договор.
2. Оформление заказа. Оплата и доставка
2.1. Для совершения покупки на Сайте HPDECOR, а также для пользования сервисами, предоставляемыми на Сайте HPDECOR, не требуется регистрация, однако регистрация является рекомендуемой, поскольку обеспечивает доступ в личный кабинет, содержащий историю и статус всех заказов.
2.2. HPDECOR не несет ответственности за неисполнение обязательств перед Пользователем, если невозможность их надлежащего исполнения обусловлена предоставлением Пользователем неверных сведений, в частности ФИО, адреса доставки, контактного телефона.
2.3. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно на Сайте HPDECOR, по электронной почте info@fhpdecor.ru, через чат на Сайте HPDECOR
2.4. Цена на товар отображается на Сайте HPDECOR. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
2.5. Товар, заказанный на Сайте HPDECOR, может быть оплачен безналичным переводом на расчетный счет HPDECOR.
Для юридических лиц также возможна оплата по безналичному расчету на основании выставленного счета. Счет на оплату высылается менеджером клиентской службы HPDECOR после подтверждения заказа.
2.6. Срок доставки товара по г. Владивостоке после оплаты покупателем составляет 1-2 недель с момента подтверждения заказа, исключения составляют товары, изготавливаемые под заказ. Срок их доставки составляет 15-50 дней.
2.7. Срок доставки товара по России и СНГ
Мелкогабаритный:
Доставка товаров менее 15 кг осуществляется ориентировочно в течении 15-30 календарных дней с момента оплаты заказа. Транспортировка осуществляется обычно ТК СДЕК. Стоимость доставки зависит от объема груза и его веса. Оплата доставки происходит в момент передачи товара курьеру.
Ваша покупка будет застрахована и вы можете не переживать за ее сохранность.
Крупногабаритный товар:
Доставка товаров более 15 кг осуществляется ориентировочно в течении 65 рабочих дней с момента оплаты заказа. Доставка крупногабаритных товаров обычно осуществляется силами посредника: ТК СДЕК или ТК Деловые Линии.
Вы можете узнать среднюю стоимость доставки до пункта назначения, воспользовавшись калькулятором на нашем сайте или, написав нам в онлайн-чат. Стоимость доставки зависит от объема груза и его веса. Оплата доставки происходит в момент передачи товара курьеру. Ваша покупка будет застрахована и вы можете не переживать за ее сохранность.
2.8. При перемещении, размещении, установке Товара силами третьих на территории помещения Пользователя риск случайной гибели Товара, порчи иного имущества третьих лиц, а также иные сопутствующие риски несет Покупатель.
3. Приемка товара
3.1. HPDECOR несет ответственность за качество (явные недостатки), комплектность, а также целостность упаковки только до передачи товара Транспортной Компании. После передачи товара, ответственность за сохранность несет ТК.
3.2. Пользователь осуществляет приемку товара по количеству, ассортименту, качеству (явные недостатки) и комплектности, а также проверяет срок целостность упаковки товара в момент его передачи при работниках Транспортной Компании. В случае недостачи, порчи товара при его небрежной перевозке, необходимо составить Акт об обнаружении порчи и написать претензию на ТК.
3.3. Пользователь обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения товара, в том числе подписать товаросопроводительные документы, и иные документы, подтверждающие факт покупки Товара.
4. Условия возврата
4.1. Товар надлежащего качества, поставленный под заказ с фабрики, а также товары имеющие индивидуальные свойства, обмену и возврату не подлежат!
4.2. Товар надлежащего качества, приобретенный со склада в г Владивосток — Потребитель вправе обменять/вернуть товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
4.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, изготовленного для Покупателя под заказ.
Для возврата товара надлежащего качества необходимо заполнить заявление на возврат в произвольной форме. Товары надлежащего качества, приобретенные юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, возврату не подлежат. Доставку товара надлежащего качества до HPDECOR оплачивает Пользователь.
4.3. Возврат Товара ненадлежащего качества: Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна, или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.
4.4. В случае обнаружения недостатков товара после получения (брак), Пользователь в течение 2 недель по своему выбору вправе:
— попросить замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— попросить замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— попросить соразмерного уменьшения покупной цены;
— попросить безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Пользователем или третьим лицом;
— отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию HPDECOR покупатель должен возвратить товар с недостатками.
5. Пользование Сайтом HPDECOR
5.1. В рамках процесса регистрации на Сайте HPDECOR от Пользователя может потребоваться предоставление информации о себе, в том числе персональных данных, контактных данных. Пользователь соглашается, что любая информация, которая предоставляется HPDECOR в процессе регистрации на Сайте HPDECOR , всегда будет точной, достоверной и актуальной.
5.2. Пользователь настоящим соглашается пользоваться Сайтом HPDECOR исключительно в целях, разрешенных:
(а) настоящими Условиями продажи;
(б) применимым законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота, принятыми в Российской Федерации.
5.3. Пользователь настоящим соглашается не осуществлять и не предпринимать попыток получить доступ к Сайту HPDECOR иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный HPDECOR , за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с HPDECOR .
5.4. Пользователь соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует работе Сайта HPDECOR , соответствующих серверов или сетей, которые связаны с Сайтом HPDECOR , либо нарушает порядок функционирования Сайта.
5.5. Пользователь соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать информацию, содержащуюся на Сайте HPDECOR для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с HPDECOR .
5.6. Пользователь соглашается с тем, что несет ответственность за любое нарушение обязательств, предусмотренных настоящими Условиями продажи, а также за любые последствия нарушений, включая возмещение причиненных HPDECOR убытков.
6. Пароли Пользователя и защищенность аккаунта
6.1. Пользователь соглашается и понимает, что несет ответственность за обеспечение конфиденциальности паролей, связанных с любым аккаунтом, используемым для доступа к Сайту HPDECOR .
6.2. Пользователь соглашается, что несет ответственность перед Сайтом HPDECOR за все действия, которые совершены при использовании аккаунта Пользователя.
6.3. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сайт HPDECOR , его сервисы, информационные материалы, содержат либо могут содержать информацию, которая подлежит правовой охране в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права.
7. Конфиденциальность и персональные данные
7.1. HPDECOR ценит доверие, оказываемое Пользователями, и осознает ответственность за обеспечение конфиденциальности предоставляемых Пользователями сведений, в том числе персональных данных, сообщаемых при регистрации на Сайте HPDECOR , включая, но не ограничиваясь следующими: фамилией, именем, отчеством, полом, родом занятий, адресом доставки товаров.
7.2. Регистрируясь на Сайте HPDECOR , Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в целях формирования, обработки заказов Пользователей, а также организации доставки заказанных товаров.
7.3. Пользователь соглашается с тем, что согласие на обработку персональных данных, выражаемое при регистрации на Сайте HPDECOR , не имеет ограниченного срока действия. При этом согласие на использование персональных данных может быть отозвано Пользователем в письменном виде в любой момент после исполнения HPDECOR обязательства перед Пользователем по доставке заказанного товара. В таком случае обработка персональных данных прекращается на следующий рабочий день после получения письменного отзыва согласия на использование персональных данных посредством уничтожения персональных данных и любых аккаунтов, используемых для доступа к Сайту HPDECOR
7.4. HPDECOR гарантирует, что персональные данные Пользователя будут использоваться исключительно для осуществления продажи, доставки товара и коммуникации с Пользователем по любым вопросам, связанным с заказом, а также для информирования Пользователя о всех акциях, специальных предложениях HPDECOR.
8. Изменение Соглашения
8.1. HPDECOR вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия продажи. Новая версия Условий подлежит размещению в открытом доступе по адресу: https://hpdecor.ru/usloviya-pokupki и вступает в силу с момента размещения на Сайте HPDECOR.
8.2. Пользователь понимает и соглашается, что совершение действий на Сайте HPDECOR после даты внесения HPDECOR соответствующих изменений в Условия продажи, означает согласие Пользователя с новой редакцией Условий.
9. Заключительные положения
9.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом недействительным, такое положение не влечет недействительности остальных положений настоящих Условий.
9.2. Пользователь соглашается с тем, что неиспользование или неприменение со стороны HPDECOR каких-либо прав или средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Условиями, или принадлежащих HPDECOR в силу закона, не означает отказа со стороны HPDECOR от таких прав и/или средств правовой защиты.
9.3. Никакая часть настоящих Условий не может пониматься как установление между Пользователем и HPDECOR отношений товарищества, совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящими Условиями.
9.4. Вопросы, не регламентированные настоящими Условиями, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.